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2018 Real World Project 자세 및 태도 교육 작성일 : 2018-08-29 00:19

김영현 카테고리 : 호텔경영 일상 조회수 : 1976
2018 Real World Project 자세 및 태도 교육
2018 Real World Project 자세 및 태도 교육
2018 Real World Project 자세 및 태도 교육

한풀 꺾인 듯 하지만 여전한 폭염....

하지만 그만큼 리얼월드 프로젝트 준비 과정도 뜨겁습니다.

 

아시다시피 호텔을 비롯한 서비스 기업은 직원들의 용모와 자세, 태도, 말투, 사용하는 용어....

이 모두가 고객들이 느끼는 서비스 만족과 매우 밀접한 관계가 있습니다.

 

실제 5성급 호텔에서 근무하는 직원들만큼 원숙미와 노련미를 뿜어낼수는 없지만

리얼월드 프로젝트 참여 학생들이 자세와 제스처, 태도, 정확한 용어 사용, 상황에 맞는 응대 등에 대해

매일 교육과 롤플레잉(Role Playing)을 실시하고 있습니다.

아직!!! 어색하지만, 꽤 팽팽한 긴장감 속에서 진지함이 묻어 납니다. 호텔경영학과 학생들! 화이팅입니다.